Q&A

Jmoon 水光美容儀Pro是全球負壓透皮無創水光的開創者,采用機構負壓水光技術,直達真皮層,而且零痛感、零出血、零恢復期。

建議每週使用 1 次，每次搭配 1 顆水光彈使用。水光彈為一次性耗材，使用後請勿再重複使用。可根據肌膚狀態及個人需求選擇合適的水光彈，持續使用，打造水潤透亮的肌膚狀態。

按照每週使用 1 次計算，3 個月約需 12 顆水光彈。實際使用量會因個人使用頻率而有所不同。

水光美容儀Pro無論是儀器還是水光精華都是經過上萬人次檢測,確保安全,請放心使用。如屬敏感肌或肌膚容易出現不適，建議首次使用前先進行局部測試；如有疑問，建議先諮詢客服。

水光美容儀Pro使用1次後,肌膚水潤不卡粉;堅持使用,4次後有更明顯的提亮膚色/全臉淡紋/修護褪紅效果。每個人的肌膚狀態及使用習慣不同，實際感受會有所差異。

水光美容儀Pro 的精華安瓶與水光導頭彈頭為濃度與負壓匹配,1:1科學設計,次拋使用。請勿更換其他精華,水光彈頭請勿重復使用,避免影響效果與安全。Jmoon 修護面膜含有專利舒緩成分,能有效舒緩肌膚,不建議搭配其他面膜使用,避免造成肌膚泛紅。

使用後，建議以濕紙巾輕輕擦拭臉部，保持肌膚清潔，並避免過度按摩或揉捏。使用後6小時內，請勿讓肌膚接觸未經處理的自來水；6小時後，可使用舒緩、鎮定及修護類護膚產品。使用翌日，請使用溫和、無刺激性的潔面產品。

此外，使用後請盡量避免劇烈運動、飲酒及進食辛辣食物，並避免長時間處於高溫、濕熱的環境。請勿曝曬，並嚴格做好臉部防曬。使用後需等待24小時，方可於臉部使用藥膏、粉底或彩妝產品。

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水光產品及水光彈屬於個人護理及耗材產品，基於衛生、安全及品質理由：

已拆封或使用：一般不接受因個人原因提出的退貨、退款或換貨申請，例如改變購買意願、選錯型號、不喜歡或與個人預期不符等。

未拆封及未使用：如產品保持原有包裝完整，可於收貨後 7 天內聯絡客服申請退貨。我們會核實產品狀態後，按本政策及適用法律處理。

產品質量問題：如產品存在質量或功能問題，或收到的水光彈有破損、洩漏、明顯損壞或缺件，請於收貨後 7 天內聯絡客服；如屬隱藏瑕疵，請於發現後合理時間內聯絡我們。

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Jmoon 注重品質。每台儀器都經過嚴格的品質和性能測試。我們的限期 1年保養涵蓋您儀器的材料和做工瑕疵。限期保固從購買之日起開始，1年後到期。
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